04 便利なツールを有効活用しながらも、 自分なりの視座を持ち、選択する習慣を。 山﨑：本学では学生が自身の力を発揮 できる大学生活を送るために、課外の学 習支援サービスを用意しています。レポー ト作成のサポートを担う日本語ライティ ングセンターと、学生生活全般の何でも 相談できるヘルプデスクです。ヘルプデ スクでは、自己管理・アカデミックスキ ルを含む個別相談や学習セミナー、数学 の個別チュータリングを行っています。 自己管理に関する相談では、学生の将来 の目的から逆算した履修科目の選択もサ ポートしています。 原田：大切な取り組みですね。実際に、 今若い人たち向けのサービスでも、理想 の自分に導いてくれる診断系のサービス が急激に増えています。例えばコスメで は、肌色から「イエローベース」か「ブ ルーベース」に分類し、「じゃあ、あな たには、このコスメが合う」と教えてく れる。骨格診断で「この洋服が似合う」 と提案してくれるサービスもあります。 これらは私たちのまわりにある情報が 膨大になっていることを意味しています。 感度の高い人は自力で自分に必要な情 報を抽出できますが、情報に溺れてし まっている人も少なくありません。そう いった人に対して、情報をカスタマイズ して示す。学習面でも個別ニーズに応え るサポートがあるなら、学生は安心して 勉強に取り組めるでしょうね。 一方で、情報過多な状況だからこそ、 自分の視座を持って情報を選択できるよ うに支援することも、学校教育において非 常に大切なポイントではないでしょうか。 山﨑：おっしゃる通りですね。答えを教 えるのではなく、基本はアドバイスベー スでありつつ、学生が自発的にできる部 分を伸ばすようにサポートすることが必 要だと考えています。 ヘルプデスクでは、先輩学生がピア サポートとして学生の悩みを聞くことも ありますが、ときには授業への取り組み 方や将来のビジョンに対して現実を問い かけることで、学生自身の自発性を支援 しています。 原田：先輩学生が本音で向き合ってい るのはいいことですね。今は「この企業、 就活セミナーでこんなことを言っている けど、実はこうだった」とＳＮＳで実態 がすぐに明らかになってしまう時代で す。企業広報でも、これまではあり得な かった、本音を発信する手法が話題に なっています。美容院があえて「歓迎で きないお客さんの例」をＳＮＳで発信 し、顧客に媚びない正直な姿勢が評価 されているという事例もあります。 山﨑 めぐみ／Megumi Yamasaki 原田 曜平／Youhei Harada 若者・メディア論の研究をしており、専門は日本や世界の若者の消費・メディア行動研究および マーケティング。2013年「さとり世代」、2014年「マイルドヤンキー」、2021年「Z世代」がユー キャン新語・流行語大賞にノミネート。「伊達マスク」という言葉の生みの親でもあり、さまざま な流行語をつくり出している。主な著書に『Z世代 若者はなぜインスタ・TikTokにハマるの か? 』（光文社新書）など。 玉川大学文学部初等教育学科卒業後、アメリカのミネソタ大学教育行政・ア ドミニストレーション学部比較国際・開発教育（博士号）を修了。高等教育、 学生能力育成を研究してきた知見を活かし、創価大学の総合学習支援セン ターの副センター長を務めた。現在は、障害学生支援室の室長として学生を 支援している。 SUN117 2023 Spring 私も調査において、相手とうわべで付 き合うのではなく、遠慮なく、聞きたい ことを質問します。性格上率直な物言い をするので、ひょっとしたら相手は最初 「えっ？」と戸惑うこともあるかもしれま せんが、本音でぶつかることで心を開い てくれ、本心を聞くことができると確信 しています。 山﨑：創価大学にはさまざまなピアサ ポートがあるのですが、サポートを受け た学生の多くが、自分の成長を実感で きたと口にします。厳しいけれど本音で アドバイスをくれた先輩に対し、人生の 恩師と言えるぐらいの感謝をしている人 もいます。 原田：厳しさの意味をしっかりと感じて もらえるのはいいですね。就活が早期化 したことから、リクルーティング重視で 近視眼的に自分に必要な学びを決める のでは、人間としての器も大きくなりま せん。大学時代は年齢的にもいろいろ な可能性があるのだという意味では、副 専攻はもちろん、日々の情報行動もなる べく視野を広く持って、自分の頭で考え て、そのなかで選択していってもらいた いですね。 山﨑：本当にそうですね。私たち大学も 学生たちの考えをしっかりと受け止め、 人間としての器を大きく育む学びへと導 いていけるよう、努力していきます。
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