これまでの看護師をとりまく様々な環境や歴史そして、これからの患者の満足度を高めていくため、根拠を押さえながら、看護師を囲む労働環境や他職種との連携の重要性やその教育方法を学びました。

UCSFベニオフ子供病院の院内には、子供の不安や恐怖が少しでも緩和するような工夫が見られました。
例えば動物の写真の書いてある壁や、子供たちが走り回れるガーデン、音楽スタジオなどや、親の負担を少しでも軽減しやすいような工夫が随所に凝らして有りました。
病院は単に病気を治療する場所ではなく、患者やその家族の心もケアしていくべき場所であるということを改めて感じました。